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Salute

Assistenza sanitaria virtuale

Non c'è bisogno di aspettare fino a domani mattina per ricevere assistenza.

Lettura veloce

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Tutti i piani sanitari offrono servizi di assistenza sanitaria a distanza.

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L'assistenza virtuale è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno — anche nei fine settimana e nei giorni festivi.

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È possibile ricorrere all'assistenza sanitaria a distanza per i servizi di salute mentale.

Posso davvero consultare un medico stando sul mio divano?

Sì. Oppure dalla tua camera d’albergo. Oppure dal tuo camper in mezzo al bosco (a patto che tu abbia una connessione Wi-Fi o copertura telefonica). Il tuo piano sanitario ti offre l’accesso all’assistenza virtuale ogni volta che ne hai bisogno, ovunque ti trovi. Potrai metterti immediatamente in contatto con medici, terapisti e medici di base dal tuo telefono, tablet o computer portatile. È riservato e semplice.

Se si tratta di un'emergenza grave o che mette a rischio la vita, recati al pronto soccorso più vicino oppure chiama il 911.

Ricorri all’assistenza sanitaria virtuale quando…

Un medico o un infermiere abilitato può curare raffreddori, influenza, febbre, mal di gola, allergie, sinusiti, eruzioni cutanee, congiuntivite, otiti, infezioni del tratto urinario — in sostanza, qualsiasi disturbo che non costituisca un’emergenza ma che non possa attendere.

Un medico di base virtuale . Il medico di base è la figura professionale che si occupa della tua salute in generale, coordina le tue cure e ti aiuta a ottenere le cure o i servizi specialistici di cui hai bisogno. Può trattarsi di un medico, di un infermiere specializzato, di un assistente medico o di un infermiere clinico specializzato. Può aiutarti con i controlli periodici e le visite di prevenzione, nella gestione delle patologie croniche, nel prescrivere e spiegare gli esami di laboratorio, nel rinnovare le prescrizioni e nel fornirti i referti per gli specialisti.

Terapisti e psichiatri abilitati offrono supporto per lo stress, l’ansia, la depressione, le difficoltà relazionali, i cambiamenti di vita, la gestione dei farmaci e la terapia continuativa. L’EAP offre inoltre visite virtuali per la salute mentale: le prime 5 (per problema, all’anno) sono gratuite.

Se stai viaggiando all’interno degli Stati Uniti, puoi ricorrere all’assistenza sanitaria a distanza per poter riprendere il tuo viaggio.

Quanto costa?

Dipende dal tuo piano assicurativo e dal tipo di visita. Per l'assistenza primaria o le cure urgenti(Urgent Care): per quando hai bisogno di cure rapide, ma non si tratta di un'emergenza che mette a rischio la vita. Ad esempio, distorsioni, raffreddori gravi o piccoli tagli che non possono attendere un appuntamento regolare ma non richiedono il ricovero in ospedale.:

  • Il piano più sicuro: 0 $
  • Piano PPO: ticket di 25 dollari
  • HDHP: il 25% del costo delle cure una volta raggiunta la franchigia annuale. Franchigia annuale:l'importo che dovrai pagare ogni anno prima che l'assicurazione inizi a coprire le spese. Ad esempio, se la tua franchigia è di 1.000 dollari, dovrai pagare prima tale importo di tasca tua prima che il tuo piano assicurativo entri in vigore.
  • Kaiser HDHP: 0 dollari
  • Kaiser HMO: 0 dollari

Per le cure relative alla salute comportamentale o mentale, la quota a carico del paziente varia a seconda del servizio e del proprio piano assicurativo: per ulteriori dettagli, contattare il servizio di assistenza clienti.

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