Haz tus Cosas

Como nuevo empleado

Dispondrás de 30 días a partir de la fecha de incorporación para darte de alta en tus beneficios».

Una vez que se haya completado y tramitado tu documentación del formulario I-9, recibirás una Workday (a más tardar 72 horas después de que se apruebe tu formulario I-9) con instrucciones sobre cómo registrarte.

Si deseas contratar una cobertura médica, dentalu oftalmológica, o si quieres realizar aportaciones a una cuenta de ahorro para la salud (HSA) o a una cuenta de gastos flexibles (FSA), o si deseas contratar prestaciones por incapacidad o cualquier seguro de vida adicional para ti o tu familia, asegúrate de completar tu inscripción durante el plazo de 30 días.

Si quieres saber si tus profesionales sanitarios están incluidos en la red de los planes médicos de Caliber, consulta«¿Cómo puedo encontrar un profesional sanitario de la red?».

A menos que decidas expresamente rechazar la cobertura, se te inscribirá automáticamente en la cobertura por incapacidad temporal (el coste de esta cobertura se deducirá de tu nómina) y en el plan de jubilación 401(k), con una aportación del 2 % de tu nómina.

Para dar de baja tu inscripción en el seguro de incapacidad temporal, ponte en contacto con el Centro de Inscripción en Prestaciones llamando al 1-844-347-8941 y solicita realizar una «Inscripción de nuevo empleado» o una «Corrección», o hazlo por Internet.

Para actualizar tu inscripción o aportación al plan 401(k), ponte en contacto con Empower llamando al 1-844-411-4015 o a través de Internet.

Durante el periodo de inscripción abierta anual

Cada año, tendrás la oportunidad de revisar y actualizar tus opciones de prestaciones para el año siguiente. Puedes modificar tu cobertura médica, añadir personas a tu cargo o actualizar las aportaciones a cuentas como tu HSA o tu FSA.

El periodo de inscripción abierta suele tener lugar en el cuarto trimestre de cada año para las prestaciones que entran en vigor el 1 de enero del año siguiente. Se te notificará cuándo comienza y cuándo finaliza el periodo de inscripción abierta. Si deseas realizar cambios antes o después de dicho periodo, deberás tener un acontecimiento vital que lo justifique para poder modificar tus opciones.

Algunas prestaciones no requieren inscripción durante el periodo de inscripción abierta. Tu plan 401(k) a través de Empower incluye la inscripción automática con una tasa de aportación del 2 % al incorporarte a la empresa, y esta aumentará cada año un 1 % a menos que decidas darte de baja de esta opción. Puedes iniciar, suspender o modificar tus opciones de aportación diferida en cualquier momento. Prestaciones como el programa de asistencia a empleados (EAP) a través de SupportLinc, están disponibles durante todo el año sin necesidad de inscribirse.

Tras un acontecimiento vital que da derecho a la prestación

Hay ciertos momentos importantes en la vida, como casarse o divorciarse, tener un hijo, perder la cobertura en otro lugar o cumplir 26 años, que te permiten realizar cambios en tus prestaciones fuera del periodo de inscripción abierta. En la mayoría de los casos, deberás realizar los cambios en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se produzca el hecho.

Recuerda que deberás presentar a su debido tiempo la documentación que acredite determinados hechos y/o personas a tu cargo. Si no lo haces, tus elecciones no surtirán efecto o se anularán.

¿Necesitas ayuda? Llama al Centro de Inscripción en Prestaciones al 1-844-347-8941, de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 (hora central).

Puedes actualizar o modificar tus beneficios el periodo de inscripción abierta anual de Caliber (que suele celebrarse en el cuarto trimestre de cada año y entra en vigor el 1 de enero del año siguiente) o si se produce un acontecimiento vital que lo justifique, como casarte o divorciarte, tener un hijo, perder la cobertura en otro lugar o cumplir 26 años. En la mayoría de los casos, los cambios relacionados con un acontecimiento vital que lo justifique deben presentarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se produzca dicho acontecimiento.

Hay algunas prestaciones que puedes actualizar aunque no seas un nuevo empleado ni estés en el periodo de inscripción abierta:

• Para actualizar tu inscripción o aportación al plan 401(k), ponte en contacto con Empower llamando al 1-844-411-4015 o a través de Internet.
• Para realizar cambios en el seguro para mascotas, puede llamar al Centro de Inscripción de Prestaciones al 1-844-347-8941.
• Las aportaciones a la cuenta de ahorro para gastos médicos (HSA) o a la cuenta para desplazamientos diarios pueden actualizarse en cualquier momento del año. Para actualizar tu HSA o tu cuenta para desplazamientos diarios, ponte en contacto con el Centro de Inscripción en Prestaciones llamando al 1-844-347-8941. Los cambios en las aportaciones a la HSA entrarán en vigor el primer día del mes siguiente a la fecha en que se realicen dichos cambios.

El periodo anual de inscripción abierta es un buen momento para revisar tus opciones actuales, añadir o eliminar personas a tu cargo y actualizar las aportaciones a cuentas como tu HSA o tus cuentas de gastos flexibles (FSA). También es un buen momento para asegurarte de que los beneficiarios que has designado para tu seguro de vida, tu plan 401(k) y tu HSA están al día.

¿Necesitas ayuda? Llama al Centro de Inscripción en Prestaciones al 1-844-347-8941, de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 (hora central).

Puede consultar muchos de tus beneficios sesión en el Centro de inscripción en prestaciones o llamando al 1-844-347-8941, de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 (hora central).

Para consultar tus opciones del plan 401(k), entra en Empower o llama al 1-844-411-4015, de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 (hora central).

Medicamentos y fármacos con receta

Puedes descargar tus tarjetas de identificación del seguro médico y del plan de medicamentos con receta en la página web de tu aseguradora o mediante la aplicación móvil.

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

La mayoría de las oficinas te permiten enviarles un correo electrónico con una copia de tu tarjeta si utilizas una versión digital, en lugar de tener que presentar una copia en papel.

Dental

No necesitas una tarjeta de identificación para acudir al dentista, pero puedes acceder a tus tarjetas de identificación digitales desde my.cigna.com o desde la aplicación móvil de Cigna. Puedes compartir, imprimir, enviar por correo electrónico o guardar tus tarjetas de identificación en tu monedero digital.

Visión

Si vas a acudir a un profesional asociado a VSP, ¡no necesitas la tarjeta de afiliado! Pero si quieres una copia de tu tarjeta de afiliado, puedes imprimirla desde tu cuenta de afiliado de VSP.

Medicamentos y fármacos con receta

Puedes encontrar un proveedor o una farmacia de la red descargando la aplicación móvil de tu plan o visitando la página web de tu plan:

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

Dental

Puedes encontrar profesionales dentales de la red en my.cigna.com.

Visión

Puedes encontrar los profesionales sanitarios afiliados a VSP en VSP.com.

Si aún no estás afiliado a ningún plan médico y quieres comprobar si tus profesionales sanitarios están incluidos en la red:

• Para los planes médicos UMR PPO o HDHP: Llama a Accolade al 1-866-417-0197 y espera en línea hasta que te atienda Ava, la asistente virtual. Te preguntarán cuál es el motivo de tu llamada y tendrás que facilitar los cuatro últimos dígitos de tu número de la Seguridad Social, tu fecha de nacimiento y tu código postal. A continuación, te pasarán con un operador. Te preguntarán tu nombre y fecha de nacimiento y confirmarán que no figuras en el sistema. Indícales que eres candidato o que cumples los requisitos para Caliber Holdings y te ayudarán con tus dudas sobre la cobertura de la red y cualquier otra pregunta que tengas sobre los planes.
• Para el plan Surest: Visita la página web del plan Surest.

Puedes encontrar proveedores de atención sanitaria virtual descargando la aplicación móvil de tu seguro médico o visitando la página web de tu seguro médico:

• UMR PPO o HDHP: Accolade Care (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

Hinge Health ofrece fisioterapia virtual si estás cubierto por los planes UMR o Surest, todo ello sin salir de casa.

Si tienes molestias en el cuello, los hombros, la espalda, la cadera o las rodillas, o si buscas apoyo para el suelo pélvico, Hinge puede ayudarte sin que tengas que acudir a un fisioterapeuta. Y lo mejor de Hinge es que puedes realizar tus sesiones de forma virtual, directamente desde tu propia casa.

Visita su página web para obtener más información o llama al 1-855-902-2777.

Todos los planes médicos ofrecen acceso a un servicio gratuito de asistencia sanitaria personalizada que responderá a tus dudas sobre la facturación. El servicio al que tengas acceso dependerá del plan médico en el que te inscribas:

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

Si tienes alguna duda sobre una factura relacionada con la asistencia dental, ponte en contacto con Cigna llamando al 1-800-244-6224 o a través de su página web.

Si tienes alguna duda sobre una factura relacionada con tu cobertura oftalmológica, ponte en contacto con VSP llamando al 1-800-877-7195 o a través de su página web.

Todos los planes médicos ofrecen acceso a un servicio gratuito de asistencia sanitaria personalizada que te ayuda a concertar citas médicas y que puede conseguirte una cita con el médico más rápido de lo que lo harías por tu cuenta. El servicio al que tengas acceso dependerá del plan médico en el que te inscribas:

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

Puedes consultar el saldo de tu HSA iniciando sesión en HSA Bank (tendrás que crear una cuenta si aún no lo has hecho).

Puedes modificar tu aportación a la cuenta de ahorro para gastos médicos (HSA) poniéndote en contacto con el Centro de Inscripción en Prestaciones llamando al 1-844-347-8941.

Puedes consultar el saldo de tu cuenta FSA iniciando sesión en HSA Bank (tendrás que crear una cuenta si aún no lo has hecho).

Las aportaciones al plan FSA solo pueden modificarse a mitad de año si se produce algún acontecimiento vital que cumpla los requisitos. El Centro de Inscripción en Prestaciones puede ayudarte si cumples los requisitos para actualizar tu aportación debido a un acontecimiento vital que cumpla los requisitos. Ponte en contacto con ellos en el 1-844-347-8941.

La cobertura varía en función del tipo de servicio y del plan que tengas. Los documentos del plan y la guía médica son un buen punto de partida para hacerte una idea general de lo que podrías tener que pagar.

Todos los planes médicos ofrecen acceso a un servicio gratuito de asistencia sanitaria personalizada que también puede ayudarte a comprender tus costes y tu cobertura. El servicio al que tienes acceso depende del plan médico en el que te inscribas:

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

Si tienes alguna duda sobre tu cobertura dental, ponte en contacto con Cigna llamando al 1-800-244-6224 o a través de su página web.

Si tienes alguna duda sobre tu cobertura oftalmológica, ponte en contacto con VSP llamando al 1-800-877-7195 o a través de su página web.

Muchos profesionales sanitarios disponen de portales en línea que te permiten enviar un mensaje directamente a un médico o a un profesional sanitario si tienes alguna duda. También puedes llamar y dejar un mensaje a tu profesional sanitario si no tienes acceso al portal o si tu médico no dispone de un servicio web.

Si no sabes muy bien a dónde acudir, la atención virtual es una excelente opción para empezar, además de ser económica. Tu profesional sanitario virtual puede ayudarte a evaluar tu situación y te explicará cuáles son los siguientes pasos a seguir en cuanto a la atención médica, si los hay.

Puedes encontrar proveedores de atención sanitaria virtual descargando la aplicación móvil de tu plan o visitando la página web de tu plan:

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

Todos nuestros planes médicos cubren tres niveles de atención —atención virtual, atención de urgencia y visitas al servicio de urgencias— para que dispongas de opciones sea cual sea la situación.

El servicio de urgencias está destinado a situaciones graves o que ponen en peligro la vida y que requieren atención inmediata, como dolor en el pecho, dificultad para respirar, lesiones graves, síntomas de ictus o hemorragias incontroladas . Si crees que estás sufriendo una emergencia médica, llama al 911 o acude inmediatamente al servicio de urgencias más cercano. No esperes.

La atención virtual es la opción más cómoda para problemas leves que no sean urgencias y que puedas tratar desde casa, como un resfriado, una gripe, una erupción cutánea, una sinusitis o una renovación rápida de una receta. Puedes ponerte en contacto con un profesional sanitario por teléfono o videollamada, a menudo en cuestión de minutos y a un coste menor que el de una visita presencial. Si es necesario, estos profesionales te pasarán una receta por teléfono, tanto de día como de noche.

La atención médica virtual es ideal cuando tu hijo se pone enfermo en plena noche, cuando estás de viaje o si te despiertas sintiéndote mal.

La atención de urgencias es la opción adecuada cuando necesitas que te atiendan en persona, pero tu situación no pone en peligro tu vida —por ejemplo, lesiones leves, esguinces, otitis o fiebre que no remite—. Para este tipo de problemas, es más rápida y más asequible que el servicio de urgencias.

Ten cuidado con los centros de atención urgente: algunos se convierten en «servicios de urgencias» a partir de cierta hora de la noche (y te cobrarán como si se tratara de un servicio de urgencias), mientras que otros cobran como servicios de urgencias las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Pregunta siempre cuánto vas a pagar y cómo se facturará la visita ANTES de recibir el tratamiento.

Si tienes alguna duda, llama al servicio de asistencia sanitaria de tu seguro.

¿Estás de viaje? Si te encuentras a más de 100 millas de tu domicilio, tienes acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a asistencia de emergencia a través de New York Life. Te pueden ayudar a organizar el traslado a otro hospital o de vuelta a casa. Llama al al 1-347-708-1824. Recuerda que, si estás de viaje y fuera del área de cobertura de tu plan, acudir a un centro de urgencias fuera de la red se considerará dentro de la red a la hora de facturar.

Estés donde estés, seguirás teniendo acceso a la asistencia sanitaria.

Si se trata de algo leve, la atención virtual suele ser la opción más sencilla cuando se está de viaje, y el servicio de urgencias es una buena opción si prefieres que te atiendan en persona. Accede a la atención virtual o busca un centro de urgencias local que forme parte de la red a través de la aplicación móvil o la página web de tu seguro:

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

Si tienes una emergencia grave o que ponga en peligro tu vida, acude al servicio de urgencias más cercano o llama al 911 de inmediato. La atención de urgencias está cubierta en cualquier lugar, aunque los costes fuera de la red pueden variar en función de tu plan y del lugar en el que te encuentres cuando recibas el tratamiento.

Si estás de viaje y te encuentras a más de 100 millas de tu domicilio, tienes acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a asistencia de emergencia a través de New York Life. Ellos pueden ayudarte a organizar tu traslado a otro hospital o de vuelta a casa. Llama al al 1-347-708-1824 para obtener más información.

Recuerda que, si estás de viaje y fuera del área de cobertura de tu plan, acudir a un centro de urgencias fuera de la red debería considerarse como si fuera dentro de la red a la hora de facturar.

Si te diagnostican una enfermedad, tu seguro médico incluye recursos para ayudarte en todo el proceso.

En función de tu plan, es posible que tú y tu familia tengáis acceso a coordinadores de atención, programas de gestión de enfermedades, telemedicina, apoyo en materia de salud mental y otras herramientas útiles.

Todos los planes médicos ofrecen acceso a un servicio gratuito de asistencia sanitaria personalizada que también puede ayudarte si necesitas ayuda para encontrar un profesional sanitario, entender tus beneficios saber cuáles son los siguientes pasos a seguir. El servicio al que tienes acceso depende del plan médico en el que te hayas inscrito:

• UMR PPO o HDHP: Accolade (UMR)
• El plan más seguro: Surest
• Planes de Kaiser: Kaiser

No hace falta que lo tengas todo claro antes de ir al médico.

No pasa nada por ir al grano y empezar por lo que te ha traído aquí, cómo te has sentido últimamente, tus preocupaciones sobre los antecedentes familiares o cualquier duda que tengas sobre tu salud. Si ha pasado bastante tiempo desde tu última visita, tu médico puede ayudarte a retomar el hilo y comentarte las pruebas de detección recomendadas, la medicación o los próximos pasos a seguir.

A algunas personas también les resulta útil anotar con antelación las preguntas, los síntomas o las dudas que tengan, para no olvidarse de nada durante la consulta.

Lo más importante es iniciar la conversación y ser sincero sobre cómo te sientes.

Puedes modificar tu aportación al plan 401(k) en cualquier momento iniciando sesión en Empower o llamando al 1-844-411-4015.

Puedes consultar el saldo de tu plan 401(k) iniciando sesión en Empower o llamando al1-844-411-4015.

Prepararse para la jubilación es más fácil si se empieza pronto y se realiza aportaciones de forma constante. Y un plan 401(k) es una forma estupenda de ahorrar dinero para el futuro.

A través de nuestro plan 401(k) con Empower, puedes fijar el importe de tu aportación, elegir cómo invertir tus ahorros y actualizar tus opciones en cualquier momento.

Empower también ofrece herramientas y recursos para ayudarte a planificar tu jubilación, hacer un seguimiento de tus progresos y tomar decisiones financieras bien fundamentadas en función de tus objetivos.

No hace falta tener mucho dinero para acudir a un asesor financiero. Si aún no has acudido a uno, quizá sea una buena idea hacerlo. Nuestro programa de asistencia a empleados a través de SupportLinc puede ponerte en contacto con un asesor financiero.